Programy lojalnościowe – Apart Diamond Club

Źródło: www.apart.pl

Opisane wcześnie programy lojalnościowe dotyczyły sklepów  wielobranżowych. Tym razem będzie nieco z innej beczki. Kiedy już zaoszczędziliśmy pieniądze na rachunkach i codziennych zakupach możemy za te pieniądze sprawić sobie przyjemność, pójść do jubilera i kupić komuś prezent ;) Najlepiej kupić go odrobinę taniej :) . zasady działania takiego programu są jednak nieco inne. Owszem podstawą jest karta, ale na tej karcie nie nabijamy sobie punków, krata ta upoważnia nas  do zniżki i innych uprawnień. Ale od początku. Co trzeba zrobić, żeby taką kartę otrzymać, bo tu też nie wystarczy tylko podejść do obsługi i wypełnić formularz.

Owszem jest to niezbędne, ale najpierw musimy dokonać tzw. zakup minimalny – czyli musimy kupić jedną lub kilka rzeczy w salonie na łączną kwotę 500 zł. Ważną informacją jest to, że mamy na to rok od dnia dokonania pierwszego zakupu. Jak widać inna jest też zasada działania takiego programu - ustanowienie kwoty minimalnej ma dać klientowi niejako poczucie wyjątkowości, że dokonał  zakupu w tej firmie, i że firma chce się z nim związać programie lojalnościowym oferując mu określone korzyści. Czy te 500 zł to dużo czy mało, żeby zostać stałym klientem Apartu? Biorąc pod uwagę, że jest to jedna z wiodących na rynku marka jubilerska i że ceny oferowanych tam świecidełek są dość spore zaglądając tam tylko przy jakiejś okazji (imieniny, urodziny, walentynki, dzień Matki itp.) i kupując racjonalnie jesteśmy w stanie szybko uzbierać te 500 zł uprawniające na do otrzymania karty i  rabatu z tym związanego.

Storo mamy już kartę Apart Diamond Club to przyjrzyjmy się jakie zyskujemy z tego korzyści:

• rabat w wysokości 5% przy każdym zakupie dowolnego produktu w salonie Apart
• bezpłatne grawerowanie na deklu zegarków przy zakupie zegarka o cenie minimum 2.000,- PLN, jeśli pozwalają na to warunki techniczne wyrobów,
• bezpłatne czyszczenie biżuterii złotej z brylantami oraz platynowej z brylantami w ciągu dwóch lat od daty zakupu
• otrzymywanie informacji na temat nowości w salonach Apart.

Poza korzyściami dla wszystkich posiadaczy karty możemy liczyć również przy zakupie niektórych  modeli zegarków (lista modeli dostępna jest w salonie) na :

•  rabat w wysokości 5% na wszystkie czynności wykonywane w Centralnym Serwisie Zegarków Apart, wyłącznie w zegarkach marek serwisowanych w centralnym Serwisie Zegarków
• bezpłatny przegląd - ekspertyzę zegarków mechanicznych w okresie 5 lat od daty zakupu, co obejmuje sprawdzenie poprawności wszystkich funkcji zegarka, stanu mechanizmu, dokładności chodu, test szczelności, jednakże nie obejmuje usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości,
• bezpłatną wymianę baterii w zegarkach w okresie trwania ich gwarancji,
• bezpłatne wykonanie testu szczelności zegarków w okresie trwania ich gwarancji (nie częściej niż raz w roku), 
  

Dodatkowo możemy liczyć na tzw. zaproszenia na wyprzedaże, czyli możliwość udziału w zamkniętych akcjach wyprzedażowych odbywających się w salonach Apart. Przyznam szczerze nie spotkałem się jeszcze z osobą która takie zaproszenie dostała, więc nie wiem czy taka możliwość dalej funkcjonuje.

Ciekawym prezentem od firmy są przyznawane  premie specjalne - dodatkowe rabaty w postaci kuponów przyznawane uczestnikom programu przynajmniej raz w roku. Nie ukrywam, że jak dla mnie poza rabat 5% jest to największa korzyść. W ramach tego zdarza się, że przed różnymi okazjami (Święta, Dzień Matki, itp.) w określone dni 5 % zniżki zamieniane jest na 10%, więc  zyskujemy już spory rabacik. Zawsze to dodatkowe 5 %, co przy cenach biżuterii wcale nie jest tak mało. Szkoda, że teraz przed walentynkami nie ma takiej premii specjalnej.

Czy korzystanie z tego programu lojalnościowego się opłaca? Wydaje mi się, że tak, bo oprócz wspomnianych  powyżej korzyści  sprawiamy radość bliskiej nam osobie. Która kobieta nie ucieszy się z błyskotki zapakowane w gustowne pudełeczko z napisem Apart ;). Mamy też z głowy problem dotyczący wyboru prezentu, bo skoro mamy zniżkę u jubilera  to niech będzie to jakaś biżuteria. Jak myśli czy takie formy programów lojalnościowych mają szansę odnoście sukcesy, czy mogą wygrać konkurencję w programami punktowymi?

 Póki co wspomnę tylko, że Apart poza Diamond Club przygotował dla swoich klientów jeszcze jedną dodatkową atrakcję, czyli możliwość przejścia z Diamond Club na Platinum Club. Wiecej informacji znajduje się tutaj